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如何选择礼品维护好客户关系

  作者:北京古韵礼品公司  内容来源:华礼   时间:2014-06-25

如何给客户送礼,这对于不少做市场的销售人员来讲是一个考验,如何选择礼品维护好客户关系也是市场人员必修一课。送礼是高风险行为,送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。 所以,“送礼别失礼”,把握好送礼的原则,送礼的基本原则社交...


如何给客户送礼,这对于不少做市场的销售人员来讲是一个考验,
如何选择礼品维护好客户关系也是市场人员必修一课。送礼是高风险行为,送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。



所以,“送礼别失礼”,把握好送礼的原则,送礼的基本原则社交礼物轻重要得当送礼时机要选好,间隔时间要适宜礼了解风俗禁忌,礼品要送有意义礼品,要送给关键人物仪送礼方式要包装,且礼品要有型的包装。


刚毕业的大学生刚入职公司不久,对公司的一切事情及人际关系还在摸索之中,为了能够在公司站住脚光靠努力还有点不够,每天担心被领导批评,害怕会被派发一个超出自己能力的任务。


今年大学刚毕业进入到北京的某家外企的小霞如今正是遇到了这样的难题,之前离职的人员跟一个很重要的客户之间关系弄得很僵,如今这个客户被分派到了小霞的头上。领导让她搞定,为了缓和和客户的关系首先需要选择一份恰当的商务礼品,通过他的沟通把这份礼品送到客户手中,让客户可以接受这份礼物。


送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。大家都觉得领导将这个任务交给一个年纪轻轻的小姑娘是有点难为她了,之前的员工离职的很大原因就是因为这个客户太让她头疼了,每次送商务礼品人家都很成功,就她会得到客户的不好反馈。


小霞虽然也害怕自己做不好,但是毕竟自己已经进入了这家公司,什么难题都要一一解决。不就是送个商务礼品么,好好挑就是了,她的乐观倒是影响了身边的很多人。经过多方的了解,她知道这个客户喜欢琉璃制品,可以说是痴迷,所以她也打算从这方面下手。


对于这样的一个难题,需要了解送礼的技巧,才能达到大方得体的效果。现代人送礼机会多,且往往由于个人喜好特定,使得礼物出现重复现象,找到古韵礼品网的理由是因为她觉得这里的东西正宗,还能比市面上的价格便宜,更重要的是能从客服那里得到很多非常好的建议。



最后她选择了一套精致的琉璃摆件,亲自上门拜访。客户看到即将负责自己这边业务的是个这么懂事又认真的小姑娘,顿时给这个外企公司多打了几个满意分。由此可见,在公司与客户之间送对商务礼品是多么的重要,能改观客户的不少看法呢。

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