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沃尔玛因礼品卡受到集体诉讼

  作者:古韵礼品网  内容来源:华礼   时间:2018-08-29

今年礼品卡的销售额预计将达到1600亿美元。所以,你可能会认为商店会努力确保顾客继续购买。 但世界上最大的零售商之一在以自己的名义销售的信用卡上遇到了问题。 沃尔玛刚刚因涉嫌信用卡欺诈而遭到集体诉讼。 而且,一些购...

今年礼品卡的销售额预计将达到1600亿美元。所以,你可能会认为商店会努力确保顾客继续购买。

但世界上最大的零售商之一在以自己的名义销售的信用卡上遇到了问题。

沃尔玛刚刚因涉嫌信用卡欺诈而遭到集体诉讼。

而且,一些购买这些商品的顾客似乎并没有像沃尔玛的口号所承诺的那样“省钱更好地生活”。

“他们早就应该解决这个问题了,”老顾客查理·佩蒂特说。

佩蒂特从科罗拉多州给我们打了电话,他说,当他从沃尔玛退回一台笔记本电脑到店里时,他们只会给他一张550美元的礼品卡。

当他试图把这张卡卖给某个人时,他说潜在的买家告诉他,卡上没有钱。我说,‘我昨天刚拿到550美元。’他说:“那时候有人来找你了。”

佩蒂特说他给沃尔玛打过电话,但是他们告诉他这不是他们的问题。

沃尔玛的网站上说,顾客有责任保证他们礼品卡密码的安全。问题是,该公司被指控在信用卡出售前没有保证其安全。

律师克雷格•海德曼解释了欺诈是如何发生的。海德曼在密苏里州对该公司提起了集体诉讼,他的客户因此损失了50美元。

当礼品卡在架子上的时候,就会有人进来,刮掉背面的填充物条,记录下秘密信息。因此,在礼品卡出售之前,这些数字是由黑客获取的。当钱被放到卡上的时候,他们就能成为第一个在网上通过欺诈购买从卡上吸钱的人。

窃贼也可以简单地拍下卡号的照片,一旦卡被激活,就可以上网取出钱。

诉讼指控:
-欺诈行为是常见的,沃尔玛知道。
-员工没有接受过检查礼品卡是否被篡改的培训。
-公司拒绝补卡余额或退款。
尽管事实上其他公司保护了他们的顾客。

“维萨、万事达、美国运通等公司在沃尔玛出售预付卡时,你会注意到它们被包装在一个包装内,必须撕开包装,然后取出卡片,以便从里面窃取秘密数据。”

与佩提特对沃尔玛的愤怒一样,更大的问题是他现在面临的财务困境。“我和妻子靠700美元的残疾支票生活。700美元走不了多远,”他告诉我们。

从沃尔玛声明:
“我们会严肃处理与礼品卡有关的欺诈行为,并会采取措施,协助防止这类罪行的发生。”与许多零售商一样,我们也在继续关注这个问题,关注我们现有的控制措施,以及如何加强礼品卡计划,以更好地保护消费者。我们正在审查投诉,并将向法院作出适当回应。

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