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1250亿美元的商业礼品业务

  作者:古韵礼品网  内容来源:华礼   时间:2018-09-15

每年的这个时候,每个男人和女人都开始考虑要送礼物,对于孩子来说,就是要接受礼物。商业人士也是如此。正如福布斯网站撰稿人伊恩•奥尔特曼所言,他们深知商业送礼的价值,“向客户表达谢意总是一个好主意。” 西雅图定制礼品公司Knack...



每年的这个时候,每个男人和女人都开始考虑要送礼物,对于孩子来说,就是要接受礼物。商业人士也是如此。正如福布斯网站撰稿人伊恩•奥尔特曼所言,他们深知商业送礼的价值,“向客户表达谢意总是一个好主意。”

西雅图定制礼品公司Knack的一项最新研究深入探讨商业送礼策略。这项研究对1000多人进行了调查,这些人在过去一年中从商业伙伴或雇主那里收到过商业礼物。Knack公司创始人劳拉•詹宁斯说商务送礼有一种礼节,这是他们公司通过调查那些真正重要的人——接受者而发现的。

劳拉·詹宁斯特尼的诀窍

她说:“虽然有很多地方可以找到有关公司打算送什么礼物的信息,但没有人通过这些礼物的接受者的眼睛来观察这个价值1,250亿美元的巨大市场。”她补充说:“只有通过了解受赠者的态度、期望和经验,才能最大限度地提高商务礼品受赠者的经验,同时推进发送所有这些礼物的公司的目标。”

这项名为“商业礼物满意度调查”的研究填补了这一空白,并表明,知道应该送什么商业礼物,花多少钱可以支持——或伤害——企业的增长。具体来说,约57%的受访者表示,“礼物会对他们对商业伙伴的看法产生正面和负面的影响”,因此每个企业都需要关注前者,避免后者。

值得注意的是,这项研究特别关注给予客户、合作伙伴和非雇员的商业礼物。Knack随后会学习如何给员工送礼。

目的正当,手段正当

报告显示,非现金商务礼品的市场总额估计为1,250亿美元。这是一个惊人的数字,与阿肯色州2017年的GDP相当,也超过了其他16个州的GDP。

詹宁斯详细介绍了商务礼物的投资回报,他透露说,高管们尤其容易受到礼物的影响。礼物讲述了一个故事,有助于建立更深入的个人联系,94%的高管认为这对商业成功很重要。超过80%的高管认为,商业礼物除了带来无形的好处外,还能产生可衡量的积极ROI。一名调查对象说:“礼物让生意更人性化。”另一个人说:“它有两倍的回报。”

多少才够?

时设定一个预算业务的礼物,调查发现,适量花/礼物是50到150美元之间,与礼品用于管理层、VPs和最有价值的一个客户偏向光谱的高端向低端和他人的趋势。

詹宁斯指出,除了礼品卡(她认为这不是一个好的选择)之外,人们只能估计商务礼品的价值,但礼品的合适范围取决于他们的组织水平和商业关系的重要性。

她补充说:“这就是为什么挑选商务礼物时要考虑质量而不是数量的重要性。”“无论你给予什么,都要让它成为同类产品的最佳范例。”人们把礼物和某种程度的奢侈品联系在一起,他们通常不会为自己挥霍。

演讲很重要

厨师们知道人们首先是用眼睛来品尝,所以这就决定了他们如何巧妙地在盘子里呈现他们的作品。礼物也是如此。包装精美、包装精美的礼品可以让商务礼品接受者畅快淋漓。詹宁斯强调说:“解锁体验的质量向接收者发出了一个强烈的信号,告诉他们里面物品的价值。”

她表示:“在送礼过程中,不要吝啬这一重要部分,因为这样做会使送礼内容贬值。”

拒绝商标

一个有意义的——或者更恰当的——充满意义的商务礼物可以深刻地影响收礼人对送礼对象和送礼对象的公司的看法,无论是积极的还是消极的。

带有公司标志的礼物是商务礼物中最不受欢迎的一种,会让受礼人觉得自己没有得到赏识,从而导致满意度下降。一位受访者说:“我喜欢购买和赠送商务礼物。我也喜欢得到它们。话虽如此,我有太多的自我选择,不想上面有我雇主的标志。

詹宁斯解释说:“送公司标志的商务礼物的时代正在消失,因为收件人将带有商标的物品视为营销抵押品,而不是礼物。”公司可能会觉得有必要在礼物上印上自己的标识,这样受礼人就会“记住他们”,但具有讽刺意味的是,数据却恰恰相反。一份标志礼物意味着“想想我和我的公司”,而不是“我有多想你”

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